Offre d’emploi : le Hilton Yaoundé recrute un Directeur Général

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Hilton Hotels & Resorts, leader mondial de l’hôtellerie avec plus de 610 établissements répartis sur six continents, est à la recherche d’un Directeur Général expérimenté pour son hôtel Hilton Yaoundé.

Présentation de l’entreprise

Depuis près d’un siècle, Hilton Hôtels & Ressorts accueille fièrement les voyageurs du monde entier. Hilton est synonyme d’hôtellerie de prestige et a été le théâtre de nombreux événements marquants, des bals d’ouverture aux galas hollywoodiens, en passant par des réunions d’affaires et des moments inoubliables. La marque reste à la pointe de l’innovation en matière d’accueil et de services pour répondre aux besoins en constante évolution de ses clients.

Présentation de l’hôtel

Le Hilton Yaoundé est le seul hôtel international de la ville. Idéalement situé dans le quartier central des affaires de Yaoundé, à proximité des bureaux du gouvernement et des entreprises locales, l’hôtel dispose de 248 chambres et suites, de 18 salles de réunion et d’événement polyvalentes, d’un centre d’affaires, de quatre restaurants et d’un centre de remise en forme avec piscine extérieure. Il se trouve à moins de deux kilomètres du Musée national de Yaoundé et du marché de Mfoundi, et à 15 minutes en voiture du Palais des Congrès de Yaoundé. De plus, il propose un service de prise en charge payant à l’aéroport international de Nsimalen, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer les attractions locales.

Le poste

Nous recherchons un Directeur Général expérimenté, parlant couramment français et passionné par la satisfaction de sa clientèle, pour diriger notre équipe et assurer le bon fonctionnement et le succès de notre établissement.

Vos missions principales

• Gérer l’exploitation de l’hôtel, l’équipe de direction et les objectifs fixés afin d’offrir une expérience exceptionnelle aux clients et aux membres de l’équipe, tout en garantissant la rentabilité et en répondant aux attentes de nos propriétaires.
• Gérer la rentabilité continue de l’hôtel, en veillant à ce que les objectifs de revenus, de satisfaction des clients et d’engagement des membres de l’équipe soient atteints et dépassés.
• Superviser tous les aspects clés de l’établissement, y compris les projets d’investissement, le service à la clientèle et la rénovation.
• Veiller à ce que toutes les décisions soient prises dans le meilleur intérêt de l’hôtel et de la chaîne Hilton.
• Établir des budgets réalisables pour l’hôtel et fixer d’autres objectifs stratégiques à court et à long terme.
• Assurer un leadership exceptionnel aux membres de l’équipe de l’hôtel en mettant l’accent sur la culture et les valeurs Hilton.
• Diriger tous les aspects de la planification des activités.
• Respecter et dépasser les normes de service de la marque Hilton.
• Maîtriser les coûts.
• Gérer et développer l’équipe de direction de l’hôtel afin d’assurer la progression de carrière et la planification efficace de la relève au sein de Hilton.
• Organiser des réunions d’information et de communication régulières avec l’équipe de direction.
• Répondre aux audits pour garantir l’amélioration continue.

Votre profil

Le candidat idéal possédera d’excellentes compétences en leadership, avec un fort accent sur les relations avec les propriétaires, le commerce et les opérations, l’expérience client et l’engagement des membres de l’équipe. Enthousiaste et passionné, vous disposerez d’une expérience récente en tant que Directeur Général dans un hôtel de qualité similaire.

Compétences requises

• Directeur Général francophone expérimenté dans un hôtel de taille semblable.
• Solide capacité à collaborer et à créer des réseaux et des relations avec les propriétaires, les entreprises et les administrations – une grande visibilité est indispensable.
• Proposer des opportunités commerciales innovantes et avoir une expérience dans l’augmentation de la rentabilité, en particulier sur le segment de la clientèle d’affaires.
• Leadership exceptionnel des équipes et fidélisation des talents, avec la disposition de rassembler une équipe et d’inculquer la culture et les valeurs Hilton.
• Expérience exceptionnelle en relations avec les parties prenantes et les propriétaires.
• Disposition à faire preuve de résilience, de jugement et de leadership.
• Expérience dans la gestion des budgets, des propositions de revenus et des prévisions de résultats dans un établissement de taille semblable.
• Expérience préférable en rénovation d’hôtels.
• Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent.
• Français et anglais obligatoires.

Offre d’emploi : le Hilton Yaoundé recrute un Directeur Général